Добрый день!
Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара потребителю. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона.
Сроки сезонности для Москвы и Московской области:
с 1 ноября по 1 марта – зимний сезон;
с 1 сентября по 1 ноября - осенний сезон;
с 1 марта по 1 мая - весенний сезон;
с 1 мая по 1 сентября - летний сезон.
Не подлежит возврату и обмену обувь:
• деформированная в результате неправильной носки, сушки;
• деформированная в результате химического воздействия;
• отремонтированная потребителем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);
• с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих прямому назначению;
• с механическими повреждениями (прожогами, порезами, сдирами и др.) и с другими дефектами, возникшими по вине потребителя.
При несоблюдении вышеизложенных условий продавец имеет право отказать потребителю в возврате товара.