Вопросы и ответы о Qesse Серьги пусеты

Здравствуйте! Эти серьги не требуют особого ухода. Достаточно периодически их протирать мягкой тряпочкой, чтобы вернуть блеск, который уменьшается при контакте с кремами и прочими косметическими средствами. Так же смело можно старой МЯГКОЙ зубной щёткой и зубной пастой пройтись, чтоб почистить где не достанет тряпочка.

Вам помог этот ответ?

Qesse Серьги пусеты

16 сентября 2025

Я серьги не снимаю, сплю и моюсь в них, как эти чёрные пусеты не будут окисляться на ушке, если их не снимать?

Светлана К.

Qesse

16 сентября 2025

Здравствуйте! Сами серьги не октслятся, это точно. Тут может зависеть именно от вашей физиологии и реакции на металлы. По сути, жалоб по этому поводу очень мало, поэтому пробуйте.

Вам помог этот ответ?

Qesse Серьги пусеты

10 сентября 2025

Здравствуйте! Подскажите, это не медицинская сталь?

Татьяна Л.

Qesse

10 сентября 2025

Здравствуйте! Это нержавеющая сталь марки 316L.

Вам помог этот ответ?

Qesse Серьги пусеты

23 августа 2025

Шарики, которые идут к сережкам в запасе, сколько мм? Которые побольше?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Qesse

23 августа 2025

Здравствуйте! Шарики, которые мы подкладываем в подарок имеют диаметр 5 мм.

Вам помог этот ответ?

Qesse Серьги пусеты

27 июля 2025

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас есть такие только 5 мм?

Лана

Qesse

27 июля 2025

Здравствуйте! К сожалению, нет… только 4 мм!

Вам помог этот ответ?

Qesse Серьги пусеты

18 июня 2025

Как открутить застёжку?? Не крутится у меня

Татьяна К.

Qesse

18 июня 2025

Здравствуйте! С недавнего времени мы иногда стали получать от наших покупателей подобные вопросы и поняли, что получили партию этих серёжек с такими вот проблемками. Сейчас мы перед отгрузкой этих серег мы раскручиваем каждый шарик, на всех серёжках такого типа поэтому в будущем такие моменты будут исключены, но на складах всё-таки ещё присутствует небольшой процент старых поставок, в которых хоть и не особо часто, но всё же встречаются такие вот туго закрученные серьги. Пожалуйста, воспользуйтесь какой-нибудь не скользкой тканью, зажмите через неё и камушек и шарик и прокрутите против часовой стрелки. Знайте, что шарик должен открутиться, нужно просто подорвать его как бы. В идеале вообще воспользоваться плоскогубцами через ткань, чтоб не поцарапать их. Если не осилите, то оформите пожалуйста в личном кабинете покупателя возврат и отнесите серёжки обратно в ПВЗ. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной трудностью, но мы надеемся, что Вы справитесь!) Ещё раз извините за доставленные неудобства!🙏🏻

Вам помог этот ответ?

Qesse Серьги пусеты

1 июня 2025

Здравствуйте. А как с сережек снять застежки? Они намертво прикручены.

Мира К.

Qesse

1 июня 2025

Здравствуйте! Очень понимаем Ваше беспокойство на счёт этого вопроса… столкнулись неожиданно с одной небольшой партией этих серёжек, шарики (замочки) которые перетянули на фабрике. На самом деле вопрос решаемый, если есть возможность использовать плоскогубцы и простую плотную ткань! Если нет такой возможности, то оформите возврат. Но если есть плоскогубцы, то зажмите ими через ткань сам шарик, а камушек крепко захватите тоже через ткань и прокрутите. Помните, что откручиваем мы почти всё против часовой стрелки. Если не получится, то смело оформляйте возврат. Знайте, что партия этих серёжек была не большая и скорей всего таких проблемных осталось мало. Так же, в последнее время мы проверяем каждую серёжку, если затянута, то раскручиваем. Очень просим прощения за такое неудобство и вскоре, когда остатки той (проблемной) партии иссякнут, эта проблема будет стопроцентно исключена, потому как теперь мы проверяем это своими руками, даже когда на фабрике слово дают, что проверили сами!😬 Ещё раз извините!🙏🏻

Вам помог этот ответ?