Кроссовки Strobbs

Моя проблема в том, что большой палец левой стопы постоянно набивает из-за того, что он упирается в мыс обуви. Поэтому приходится брать обувь на размер больше. Заказал две пары Strobbs и одну даже не примерял, но думал, что взял меньший размер 45, а уже дома в спокойной обстановке доглядел, что забрал 46 - и он удобный, но из-за того что вытянутый, все таки не смог смириться. Решил оформить возврат, переживал из-за того, что фирменная коробка была пробита при доставке, могут отказать. Тем не менее сотрудница ПВЗ приняла возврат. Отдельно хочу отметить, что при проверке, чтобы быстро добраться до кроссовка она спокойно надорвала белую обёрточную бумагу. А я дрожал при упаковке, чтобы случайно этого не сделать. Вот как-то так. Потом Google объяснил, что возврат одобряет система, задача ПВЗ проследить, чтобы не было подмены, следов носки и повреждений, а коробка и бумага — расходный материал. Жаль, что этого не объясняют в ПВЗ вежливо и спокойно. Спасибо, что даёте возможность найти подходящую пару и простите за возврат!