Здравствуйте! Спасибо за вопрос.
Диапазон «от -10 до +20 °C», указанный в описании, — ориентировочный: он рассчитан на активное движение и в комплекте с тёплым носком. На практике ощущение тепла зависит не только от утеплителя:
• если обувь жмёт, кровообращение в стопе ухудшается, и ноги мерзнут даже в плюсовую погоду — между пальцами и мысом должно оставаться 1–1,5 см;
• лучше всего термоноски или носки из шерсти: обычный хлопок держит влагу и быстро охлаждает ногу;
• при длительном стоянии на месте ноги мерзнут сильнее, чем при ходьбе.
Для минусовых температур эта модель подходит, но при сильных морозах рекомендуем надевать более тёплый носок или добавить утеплённую стельку.
Если есть ощущение, что размер оказался мал, подскажем, какой вариант лучше выбрать, или поможем оформить обмен/возврат через OZON — как вам удобнее. Будем рады помочь!