Ботинки Kolafa

История взаимодействия с данными ботинками интересная. Приобрел в начала июня, для похода в офис. Никакой сторонней активности в ней не было, только дом-работа-дом. К сожалению, через почти два месяца у обуви начала отваливаться подошва. Расстроился, так как обувь была очень удобной, выглядело хорошо, имела приятную стоимость, да ещё и из натуральной кожи. Начал искать другого продавца на площадке, и тут ОЗОН предложил мне оставить отзыв на эту обувь. Обычно этим не занимаюсь, но тут всё совпало. Написал конструктивный отзыв, мол, так и так, всё понравилось, но качество не очень (1-2 звезды). В этот же день, спустя несколько часов, со мной связались через сообщения в ОЗОН, попросили телефон для обсуждения компенсации. Позже, вечером, мне позвонил некий мужчина. Как я понял, это был сам владелец данного бренда, который предложил два варианта: или вернуть стоимость, или подождать новую пару обуви. Аргумент в пользу второго был следующий: у них поменялось производство, и теперь новая партия обуви будет дополнительно прошита в том злополучном месте. Меня подкупило то, насколько клиентоориентирован был собеседник, поэтому я решил доверится и подождать эту новую партию. Взамен, меня попросили удалить предыдущий отзыв. Вчера я получил эту пару обуви, сегодня надел. Во-первых, хочу отметить, что хоть размер остался тот же, ботинки перестали натирать. Это нормальная история для новой кожаной обуви, но и тут они молодцы. Не знаю, менялось ли что-то другое в пошиве, но стало лучше. Во-вторых, подошва теперь действительно стала держаться в разы лучше. Как сказал владелец, «её теперь хрен оторвешь». Это чувствуется, я ради интереса специально стал тестить именно это место. В остальном всё осталось точно так же: внешний вид, форма, цвет и так далее. Что хочу сказать в итоге: надеюсь, что вы останетесь под таким же хорошим впечатлением, как и я после этого мини-приключения. Это отличная обувь, особенно если вы с такой же гигантской ногой, как у меня (49 размер). Честно, ожидание того стоило. Отдельная благодарность продавцу за то, что самостоятельно вышел на связь и взял контроль над ситуацией в свои руки. Это оставляет приятное впечатление на долгое время, особенно на фоне того, как зачастую работают другие продавцы. Всем советую) P.S. Вернусь через два месяца, чтобы дополнить отзыв.