Условия послепродажного обслуживания
Прямые поставки, производственный цикл короткий, объемы достаточные и стабильные, качество продукции гарантировано; гарантия на продукцию соответствует нормативным требованиям, для получения подробной информации обращайтесь в службу поддержки клиентов.
О покупках
Индивидуальная цена в 1 юань указана только для целей редактирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Wangwang для уточнения фактической цены. Из-за большого количества запросов мы можем не ответить немедленно.
О фотографии
Большинство аксессуаров в нашем магазине фотографируются в реальных условиях, однако возможны цветовые отклонения из-за таких факторов, как настройки монитора, качество камеры и освещение. Пожалуйста, ориентируйтесь на фактический товар, который вы получите.
О доставке
В обычных условиях мы отправляем заказанные вами товары в тот же день в течение 48 часов. Информацию о доставке вы сможете отслеживать на следующий день после отправки. Мы заранее уведомим покупателей о любых изменениях, связанных с государственными праздниками. В случае особых обстоятельств сроки доставки могут быть скорректированы. Доставка в пределах провинции и в регионе дельты реки Янцзы (Цзянсу, Чжэцзян и Шанхай) занимает 2–4 рабочих дня, а доставка в другие регионы — 3–6 рабочих дней. Из-за колебаний уровня запасов может случиться так, что товар окажется недоступен после оформления заказа, и мы сообщим вам об этом через сообщение на платформе.
Что касается возвратов
Если вам необходимо вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов или позвоните в нашу компанию, чтобы обсудить процесс возврата или обмена. Убедитесь, что товар находится в абсолютно новом состоянии, с сохранением всей упаковки и аксессуаров, и пригоден для перепродажи. Также, пожалуйста, заполните необходимую информацию (например, ваш идентификатор Aliwangwang, номер заказа и название товара) и разместите её в видимом месте на упаковке. Для возврата и обмена не используйте доставку с оплатой при получении или обычную почту. Мы оплатим стоимость обратной доставки в случае проблем с качеством или ошибочной отправки товара, но вам необходимо будет оплатить её заранее (мы вернём сумму через Alipay после получения товара).
О экспресс-доставке
Нашим основным перевозчиком является Yousu Express. Если вы хотите изменить перевозчика, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы не можем контролировать поведение почтовых работников и курьеров в разных регионах. Если вам, к сожалению, придется столкнуться с неуважительным поведением со стороны курьера, сохраняйте спокойствие. При необходимости мы поможем вам подать жалобу в штаб-квартиру курьерской компании, чтобы защитить ваши законные права.