Здравствуйте, Наталья!
Возврат денежных средств при покупке на маркетплейсе полностью регулируется правилами самой площадки, а не нашим магазином. По данному вопросу вам необходимо обратиться в поддержку маркетплейса. с уважением, команда бренда VITACCI!
Элеонора, добрый день!
Данная модель туфель закончилась, поставок в ближайшее время не планируется.
Но у нас большой ассортимент туфель, вы можете подобрать другую пару.
Хороших покупок! С уважением, команда Vitacci.