Вопросы и ответы о Туфли GOGC

Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Стелька в этой модели съёмная — её можно вынуть при необходимости. Что касается супинатора: небольшая анатомическая поддержка свода стопы есть, но она не выражена ярко, как в ортопедической обуви. То есть лёгкая поддержка присутствует, но если вам нужна серьёзная фиксация или коррекция (например, при плоскостопии), лучше дополнительно использовать ортопедические стельки.

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

16 августа 2026

Здравствуйте Подошва пружинящаяся?

покупатель

Лучший ответ

Атаева магазин

16 августа 2026

Здравствуйте! Подошва у этой модели плоская, с противоскользящим рельефом. Она достаточно гибкая и комфортная для ходьбы😊

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

26 июля 2026

Добрый день.Эта модель подойдёт на стопу с высоким подъемом ?

Ольга С.

Лучший ответ

Атаева магазин

27 июля 2026

Здравствуйте. Эта модель подходит для ног с высоким сводом, но в любом случае обувь необходимо примерить, так как у каждого человек форма стопы индивидуальна.

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

29 июля 2026

Согласна, что надпись "мягкая кожа" может и не означать "натуральная кожа", но символ, который вы расположили на фото ваше этой надписи, обозначает именно натуральную кожу. Если изделие не из натуральной кожи, возникает вопрос: зачем на фото присутствует не соответствующий изделию символ?...

Светлана Г.

Атаева магазин

13 октября 2026

Здравствуйте! Спасибо, что обратили на это внимание, и приносим искренние извинения за возникшее недоразумение. Вы абсолютно правы: хотя в тексте указано «мягкая кожа» (что на практике означает искусственную кожу), подобранный нами графический символ действительно часто ассоциируется с натуральной кожей. Это наша недоработка в оформлении карточки, и мы понимаем, почему у вас возникли вопросы. Мы никогда не заявляли, что эта модель из натуральной кожи, но согласны, что визуальный значок был подобран некорректно и мог ввести в заблуждение.Ещё раз извините за эту ситуацию. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

28 июля 2026

Добрый день. Зачем вы ставите в каталоге на фото обуви из искусственной кожи символ натуральной кожи? И почему полуботинки называете лодочками?

Светлана Г.

Атаева магазин

29 июля 2026

Добрый день! Спасибо за ваш комментарий, мы разобрались с вашими вопросами. 1.Подпись «Мягкая кожа» на карточке описывает тактильные свойства экокожи, она не означает натуральную кожу. Мы обновим описание товара, чтобы не возникало недоразумений у покупателей. 2.«Лодочки» — общее название модели в нашем магазине, это не классические полуботинки. Простите за недоразумение!

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

27 июля 2026

Здравствуйте,это разве кожа?

Елена Б.

Атаева магазин

28 июля 2026

Здравствуйте, эти туфли изготовлены преимущественно из искусственной кожи.

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

4 сентября 2026

А когда будет 37 размер белых туфель?

Наталья Д.

Атаева магазин

4 сентября 2026

Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. К сожалению, у нас нет точной информации о дате поступления этой модели в продажу. Чтобы быть в курсе акций и обновлений товаров, рекомендуем добавить наш магазин в закладки. Обратите внимание, что комфорт ношения зависит не только от маркировки размера обуви, но и от её модели и особенностей формы стопы. Мы рекомендуем примерять перед покупкой. Ждём ваш заказ!

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

28 октября 2026

На фото ваша обувь(мыски) выглядит, как испачканная.

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Атаева магазин

29 октября 2026

Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос и за внимательность. Вы абсолютно правы, что обратили на это внимание! Но хотим вас заверить: это не грязь и не брак, а специальный дизайн (эффект потертости/винтажный градиент).носок этой модели имеет плавный темный переход (затемнение), который создается на фабрике намеренно. Это делается для того, чтобы придать обуви более стильный, благородный и немного винтажный вид. В реальности обувь абсолютно новая и чистая.

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

26 октября 2026

длинна стопы 23, ширина 9.5см. подойдет, какой размер?

Черепанов А.

Атаева магазин

27 октября 2026

Здравствуйте! Спасибо за точные данные. При длине стопы 23 см и ширине 9,5 см, а также с учетом того, что вы планируете носить толстые носки, я настоятельно рекомендую заказать 37 размер. Объясню почему: 36 размер (стелька 23,4 см): Запас по длине составит всего 0,4 см. С вашей шириной стопы 9,5 см и толстым носком в 36 размере нога будет чувствовать себя сильно зажатой, пальцы будут упираться. 37 размер (стелька 24,0 см): Запас 1 см — это идеально для зимнего носка. Ноге будет комфортно, и толстый носок не «съест» всё свободное пространство.

Вам помог этот ответ?

Туфли GOGC

25 октября 2026

Здравствуйте. Можно стирать в стиральной машине ?

Лопатин А.

Атаева магазин

26 октября 2026

Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Нет, стирать в стиральной машине эту обувь категорически нельзя. Причина в материалах: Верх (искусственная кожа и искусственная замша): от машинной стирки материал деформируется, могут появиться заломы, потертости и трещины, а цвет может полинять. Клеевое соединение: под воздействием горячей воды и вращения барабана подошва может отклеиться. Конструкция: стирка в машинке также может испортить форму задника и самой обуви. Как правильно ухаживать: — Протирайте загрязнения мягкой влажной тряпкой или губкой. — Для замши используйте специальную мягкую щетку. — Не замачивайте обувь полностью и не сушите на батарее или под прямыми солнечными лучами (сушите при комнатной температуре).

Вам помог этот ответ?