Добрый день! Возврат возможен. По правилам Ozon, бесплатный возврат действует только в случаях, когда товар имеет заводской брак, не соответствует описанию или пришла не та модель/размер по нашей вине.
Если вы хотите вернуть товар по личным причинам (например, не подошел размер, не понравился цвет), то стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Если у вас есть вопросы или проблема с товаром — напишите нам, мы постараемся помочь решить всё без возврата!