Уважаемый Иван М., здравствуйте!
Приносим свои глубокие и искренние извинения за то, что вы так долго ждете обувь и до сих пор не получили ее. На нашем месте вы бы тоже очень волновались, и мы прекрасно понимаем ваши чувства 🙏
Мы немедленно проверили статус доставки: ваша посылка находится в нормальном транспортном процессе, и платформа указывает ожидаемую дату доставки — 8 апреля. Международная перевозка действительно имеет множество неконтролируемых факторов, таких как таможенное оформление и расписание рейсов, из-за чего сроки могут быть медленнее, чем ожидалось. Еще раз приносим свои извинения.
Мы будем отслеживать эту посылку в приоритетном порядке, проверять статус доставки каждый день и сразу сообщать вам о любых новостях.
Еще раз приносим свои искренние извинения за задержку. Спасибо за ваше терпение и понимание!