Товар доставляется из Китая. Как и любая другая посылка, пересекающая границу, он не может миновать таможню. С большой долей вероятности автоматизированный процесс оформления происходит с запросом данных покупателя. В данном случае, паспортных данных.
маломерят. Я взяла на размер больше. Думаю путаница с размером из-за того, что на самой обуви указано, например у меня 40-41, но я заказывала 38 на 37 размер.
После покупки появилась кнопочка "Возврат".Но я ее не использовала, так как товар подошел по размеру, показался вполне комфортным, несмотря на некое разочарование в отношении качества материала, из которого он изготовлен.