Surrounded by Idiots (updated ed.)

Книга на английском языке. Книга шведского специалиста по поведению Томаса Эриксона о том, почему нам так трудно понимать друг друга.Почему один человек говорит слишком много, другой отвечает односложно, третий бесконечно всё анализирует, а четвёртый хочет решить вопрос прямо сейчас? И почему даже совершенно понятная, на наш взгляд, фраза может быть воспринята совсем иначе?Эриксон предлагает простую модель из четырёх типов поведения, обозначенных цветами: красный, жёлтый, зелёный и синий. Каждый тип отличается темпом общения, реакцией на конфликты, способом принимать решения, отношением к переменам и получению информации.Главная идея книги — не научиться навешивать ярлыки, а понять собственный стиль общения и научиться адаптировать его к собеседнику. Это может помочь в работе и руководстве, командном взаимодействии, семейных отношениях и повседневном общении.Обновлённое и расширенное издание содержит примерно на 30% больше материала, включая новые тексты, примеры, схемы и практические рекомендации. Автор также рассматривает вопросы коммуникации, конфликтов, лидерства и того, как наши слова и поведение воспринимаются другими людьми.Книга написана живо, с юмором и без излишней академичности, поэтому подойдёт тем, кто хочет разобраться в психологии общения и при этом получить конкретные инструменты, которые можно применять сразу.И, возможно, после прочтения вы обнаружите, что окружающие вовсе не идиоты — они просто «говорят на другом цвете».