Уважаемый покупатель!
Хотим заверить вас, что ваши серьги изготовлены из подлинного стерлингового серебра 925-й пробы. Карточка с упоминанием меди и серебра была вложена в посылку ошибочно: поскольку мы работаем с большим ассортиментом товаров, сотрудники отдела упаковки случайно перепутали вложения и поместили туда карточку, предназначенную для другого изделия. Приносим искренние извинения за возникшее недоразумение.
Что касается клейма «925», то оно могло быть пропущено в процессе производства. Наши украшения изготавливаются партиями, а дизайн данной модели оставляет очень мало места для нанесения такой маркировки.
Тем не менее, пожалуйста, не беспокойтесь: ваши серьги действительно сделаны из стерлингового серебра 925-й пробы. Мы обязательно обсудим этот случай с производственным отделом и командой упаковки, чтобы в будущем подобные ошибки не повторялись.
Благодарим вас за понимание и за то, что обратили наше внимание на эту ситуацию.
С уважением,
Команда Vaibhav Gems