Здравствуйте, приносим свои извинения за то, что вы ранее приобрели товар с дефектом. Возможно, это произошло по вине нашего персонала, но не все товары имеют дефекты. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по товару, свяжитесь со мной, и я помогу вам решить эту проблему.