Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на ваш вопрос: да, возврат товара, если размер не подойдет, возможен в пункте выдачи заказов (ПВЗ) в течение срока, установленного законодательством РФ и правилами платформы Ozon.
Для возврата вам нужно будет оформить заявку в личном кабинете на Ozon, после чего вы сможете передать обувь в ближайший ПВЗ.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью поможем!
С уважением, магазин.