[Вопросы возврата и обмена]
Наш магазин поддерживает возврат и обмен без объяснения причин в течение 7 дней.
2. Если при получении товара обнаружены проблемы с качеством, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу послепродажного обслуживания в течение 12 часов. Наш магазин возместит расходы на обратную доставку в случае проблем с качеством. Мы не поддерживаем оплату при доставке при возврате или обмене товара. Клиенты должны заранее оплатить стоимость доставки, и мы возместим ее после получения товара.
3. Если возврат или обмен не связан с проблемой качества, а вызван личными субъективными причинами, стоимость доставки должна быть оплачена покупателем.
4. Возвращаемый товар не должен повлиять на его стоимость при перепродаже; в случае возникновения каких-либо проблем, пожалуйста, не пробуйте его в использовании.
5. В случае ошибки в отправке или проблем с качеством, мы берем на себя расходы на обратную доставку и повторную отправку.
Товары, которые были ношены, имеют изношенные подошвы, были постираны или повреждены по вине человека, не подлежат возврату или обмену.
Покупатель несет ответственность за расходы на доставку.
1. Если выбранный клиентом размер не подходит, стиль или цвет не соответствуют его предпочтениям, ему не нравится ткань или он считает, что качество низкое и т. д., то такие субъективные причины, отличающиеся от его личных ожиданий, не являются основанием для признания проблем с качеством в нашем магазине. Клиенты несут ответственность за расходы на доставку в обе стороны при возврате или обмене товаров.
2. Все товары в нашем магазине соответствуют принципу экономической доступности. Несмотря на то, что мы проводим строгий контроль качества перед отправкой, изделия изготавливаются вручную, парообразно. У каждого покупателя свои требования и уровень критичности, поэтому невозможно сделать каждый продукт идеальным в глазах каждого клиента. На самом деле, некоторые незначительные дефекты совершенно не влияют на удобство ношения. Однако, если вы собираетесь запросить возврат или обмен из-за этого, будьте осторожны при совершении покупки.