Здравствуйте, уважаемый покупатель.
Мы искренне сожалеем, что качество/комплектация товара не оправдала Ваших ожиданий. Это нетипичная ситуация для нас, и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, чтобы понять, как такое могло произойти.
Чтобы мы могли быстро решить вопрос и предложить Вам решение (замена, возврат, допоставка деталей), пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в магазине. Мы на связи и обязательно поможем!
С уважением, команда X-Medica.