Здравствуйте, возможно, при отправке заказ был плохо упакован. Вы можете связаться с нами через заказ, и мы оформим вам частичный возврат средств. Благодарим за понимание.
Здравствуйте, да, это возможно, не беспокойтесь. Но всё же, пожалуйста, по возможности сверьтесь с таблицей размеров и описанием перед оформлением заказа. Спасибо за ваше понимание и поддержку.