Печатные книги

«Неудобные разговоры» — мировой бестселлер по коммуникации от специалистов Гарвардской школы права. Каждый из нас регулярно сталкивается с тяжелыми диалогами: споры с близкими людьми, конфликты на работе, обсуждение болезненных и противоречивых тем. Авторы разбирают, почему подобные беседы часто заходят в тупик, из-за чего возникают взаимные обиды и недоразумения. В книге представлены проверенные практические методики, позволяющие спокойно обсуждать сложные вопросы, слушать собеседника, выражать собственную точку зрения без агрессии и достигать взаимопонимания. Рекомендуется всем, кто хочет улучшить отношения с окружающими и научиться конструктивно разрешать конфликтные ситуации. Издание на английском языке в мягкой обложке.