Never Split the Difference by Chris Voss

«Никаких компромиссов» — международный бестселлер от бывшего ведущего переговорщика по заложникам ФБР Криса Восса, написанный вместе с Тал Разом. Книга входит в список бестселлеров Wall Street Journal, во всём мире продано более 5 миллионов экземпляров.

Автор делится практическими методиками экстремальных переговоров, которые отработаны в реальных опасных ситуациях. Вы узнаете, как слушать собеседника, управлять эмоциями, задавать правильные вопросы и добиваться согласия даже в самых сложных конфликтах. Эти техники подходят не только для бизнеса, но и для повседневных переговоров: с партнёрами, коллегами, родными.

Книга будет полезна предпринимателям, менеджерам, специалистам по продажам и всем, кто хочет улучшить навыки общения и убеждения.