Добрый! Можно проморозить в морозилке. Это не является нормой, но с натуральными кормами, к сожалению, такое бывает. Питомец, в любом случае, будет рад корму, выкидывать точно не надо. Если всё-таки захотите вернуть корм, то пишите по координатам на пачке. Просим прощения за инцидент!