Вопросы и ответы о Мочалка

Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что вы высказали мнение о нашей продукции, — мы внимательно прислушаемся к вашим замечаниям и внесём необходимые улучшения. Желаем вам всего наилучшего и надеемся, что вы снова посетите наш магазин. Вы также можете ознакомиться с ассортиментом и выбрать нужные вам товары прямо в магазине!

Вам помог этот ответ?

Мочалка

18 июля 2026

На фотографии номер 4 показано, что мочалка имеет жёсткость 2 из 4 (мягкая рукавичка для ежедневного ухода за нормальной кожей). На фотографии номер 8 показана шкала жёсткости в зависимости от цвета от повышенной мягкости (1,5) до экстремальной жёсткости (4). Это обман? Все имеют одинаковую жёсткость?

Александр М.

Best choice

19 июля 2026

Дорогая, мы ведём бизнес честно. Поскольку товары мы закупаем непосредственно на фабрике, приношу извинения за предыдущий непрофессиональный ответ. Я уже обратился на фабрику — там сообщили, что все цвета перчаток имеют одинаковую жёсткость, за исключением розовой модели, которая немного жёстче. Я также скорректировал все изображения. Приношу искренние извинения.

Вам помог этот ответ?

Мочалка

17 июля 2026

Если у всех независимо от цвета жёсткость одинаковая, то что на фотографии 8 обозначает шкала жёсткости?

Александр М.

Best choice

17 июля 2026

Дорогой, товар, который я продаю, имеет одинаковую твердость, на восьми изображениях показаны разные цвета, я ничего другого не имею в виду.

Вам помог этот ответ?

Мочалка

15 июля 2026

Здравствуйте, как узнать жёсткость в зависимости от цвета?