Здравствуйте!
Да, гарантия на товар есть. Если в процессе носки обнаружится производственный дефект, возврат оформляется только через личный кабинет Ozon.
Пожалуйста, создайте заявку на возврат в ЛК Ozon, укажите причину и приложите фотографии проблемы. Мы рассмотрим заявку и, если дефект подтвердится, одобрим возврат.
С заботой, команда EITINBERG