Вопросы и ответы о Кроссовки DStep

Добрый день. Подошва этих кроссовок монолитная, изготовлена литьевым методом из ТЭП (термоэластопласт), основа материала резина, обладает отличными противоскользящими свойствами, не промерзает и не трескается даже в сильный мороз (диапазон температуры эксплуатации подошвы от -50 до +70 градусов), достаточно мягкая и устойчива к воздействию агрессивной среды (соли, реагенты, антигололёдные смеси и т.п), к тому же, она ещё дополнительно прошита по периметру. Верх и подкладка (а также стелька) изготовлены из натуральной, достаточно толстой, но одновременно с этим, мягкой кожи. Что касается ухода - Вам необходимо использовать водоотталкивающие бесцветные спреи, а также крема и воски для лицевой, гладкой натуральной кожи. Гарантируем, что в процессе носки наша обувь Вас точно не разочарует. Хороших и удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

16 декабря 2025

Здравствуйте, как скоро появятся белые в 41 размере?

Шамиль О.

Лучший ответ

DSTEP обувь из натуральной кожи

18 декабря 2025

Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей обуви бренда DStep. Эти кроссовки в интересующем Вас цвете "Белый" запущены в производство, весь размерный ряд (с 36 по 45 размер), ориентировочный срок поставки на склады OZON 12-13.01.2026 г., поэтому рекомендуем подождать - Вы не пожалеете, либо присмотритесь к другим расцветкам этих кроссовок, в которых в наличии есть необходимый Вам 41 размер. Как производитель обуви бренда DStep, можем Вам гарантировать, что в процессе эксплуатации наша обувь Вас точно не разочарует - Вы останетесь довольны! Хороших и удачных Вам покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

26 августа 2025

Здравствуйте подскажите пожалуйста, когда появится белые 43й размер?

Денис М.

Лучший ответ

DSTEP обувь из натуральной кожи

28 августа 2025

Добрый день. Недавно мы уже поставляли новую партию этих кроссовок именно в белом цвете (весь размерный ряд), но к сожалению, эта партия "потерялась на бескрайних просторах" склада OZON (уже прошло почти 1,5 месяца но их никак не могут найти, по регламенту OZON поиски могут идти до 90 дней). Такое изредка, но бывает, в данной ситуации не повезло нам. Но мы не отчаиваемся и запустили в производство новую партию этих кроссовок, также в белом цвете. Через 2-3 недели она будет готова к отгрузке (теперь будем отгружать на другой склад), ориентировочно поставка на склад OZON запланирована нами на 25.09.2025 г. (возможно немного раньше), поэтому рекомендуем подождать - Вы не пожалеете! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

6 сентября 2026

Здравствуйте. На какую стопу по см 42 размер идёт?

Ари

DSTEP обувь из натуральной кожи

10 сентября 2026

Добрый день. 42 размер этих зимних ботинок хорошо подойдёт на длину стопы 26.5-27.0см. Гарантируем, что в процессе носки наша обувь Вас точно не разочарует, а благодаря натуральному, густому меху премиум класса на подкладке и стельке, Ваши ноги всегда будут в тепле даже в сильные морозы! Хороших и удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

5 сентября 2026

Здравствуйте. Мы брали зимние кроссовки 47 размера, очень довольны остались. Теперь хотели купить утеплённые 47 размера. Не можем найти. Будут ли утеплённые, не зимние, 47 и 48 размера, в продаже? Когда?

Наталья Н.

DSTEP обувь из натуральной кожи

5 сентября 2026

Добрый день. Размерный ряд этих кроссовок идёт с 36 по 45 размер (больше 45 размера мы пока не производим), но мы обязательно передадим Ваш вопрос руководству компании для детального анализа. С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

4 сентября 2026

Здравствуйте, вы пишите что подошва цельная, но в отзывах есть ответ покупателя что там пустотелая с перегородками подошва , хочу купить ,но не хочется с перегородочной подошвой брать так как со временем продавливается ,так какая же там подошва

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

DSTEP обувь из натуральной кожи

5 сентября 2026

Добрый день. Подошва этих кроссовок монолитная, плоская, без пустот, изготовлена литьевым методом из ТЭП (термоэластопласт), основа материала резина, обладает отличными противоскользящими свойствами, не промерзает и не трескается даже в сильный мороз (диапазон температуры эксплуатации подошвы от -50 до +70 градусов), достаточно мягкая и устойчива к воздействию агрессивной среды (соли, реагенты, антигололёдные смеси и т.п), к тому же, она ещё дополнительно прошита по периметру. Гарантируем, что в процессе носки наша обувь Вас точно не разочарует, наоборот приятно удивит! Хороших и удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

23 октября 2025

Почему гарантия на обувь 60 дней? Вы считаете это максимум, который выдерживает обувь при постоянном использовании? Просто, если это примиальная и качественная кожа она должна выдерживать гораздо больше времени. К примеру от фирмы белвест у меня обувь прослужила лет 5. К сожалению их качество осталось в прошлом. Сколько эта обувь продержится? Как быстро придет в негодность место, где происходит трение с пяткой? Написано, что стелька ортопедическая, но где изображение из чего она состоит и вообще характеристики?

Радик Р.

DSTEP обувь из натуральной кожи

25 октября 2025

Добрый день. А когда Вы покупаете себе допустим телефон/телевизор/ноутбук/автомобиль/и т.п известной марки, с гарантией 1 год, по Вашему мнению "это максимум, который он выдерживает при постоянном использовании?" и Вы тоже самые пишите этим производителям? Повторимся - гарантийный срок на всю нашу обувь составляет 60 календарных дней с момента покупки (либо начала сезона, в случае сезонной обуви) - этого времени вполне достаточно, чтобы выявить скрытый заводской брак, если таковой имел место быть. Уверяем Вас, что любой дефект в нашей обуви - это большая редкость (этому свидетельствуют многочисленные отзывы наших довольных покупателей, которые носят эти сандалии уже более 2-3 лет и с ними всё хорошо). Мы, как производитель, не можем проконтролировать правильность эксплуатации, а также интенсивность и манеру носки - все же люди разные. Мы никогда не оставляем наших покупателей один на один с проблемой, в независимости по чьей вине она возникла. Напишите нам пожалуйста в Чат (или через Задать вопрос) и мы обязательно свяжемся с Вами. Мы отвечаем на каждый вопрос/сообщение от наших покупателей и никого не оставляем без внимания. Надеемся на Ваше понимание. Хороших и удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

6 февраля 2025

Подскажите 44 размер как скоро будет в наличии белого варианта ?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

DSTEP обувь из натуральной кожи

10 февраля 2025

Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей обуви бренда DStep. Интересующий Вас 44 размер уже находится в производстве (мы запустили в производство всю линейку размеров, с 36 по 45, этих кроссовок, в разных расцветках, в т.ч и в интересующем Вас белом цвете), в скором времени он будет готов к отгрузке, мы запланировали поставку на склад OZON на 07.03.2025 г., поэтому рекомендуем немного подождать, Вы не пожалеете! Хороших и удачных Вам покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

1 сентября 2026

Добрый день! Подскажите, ожидается ли поставка белых кроссовок 39 размера? Есть ли подобные кроссовки женские? Или модель унисекс? Спасибо.

Елена Б.

DSTEP обувь из натуральной кожи

3 сентября 2026

Добрый день. Эта модель изготавливалась как обувь "унисекс" - подходящая как мужчинам и женщинам, так и подросткам. К сожалению, в ближайшее время допоставки этих кроссовок, в интересующем Вас цвете не будет, рекомендуем Вам присмотреться к другим расцветкам этой же модели, в которых есть в наличии необходимый Вам 39 размер. Гарантируем, что в процессе носки наша обувь Вас точно не разочарует. Хороших и удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?

Кроссовки DStep

30 августа 2026

Здравствуйте! Обувь демисезонная. Спрашивается для чего делать отверстия в обуви, ведь при первом дожде ноги промокнут. Только отпугивает покупать...

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

DSTEP обувь из натуральной кожи

31 августа 2026

Добрый день. Хотим Вас успокоить - в носочной части перфорация не сквозная, она декоративная (под верхней деталью есть ещё несколько деталей, выполненных из натуральной кожи), поэтому эти кроссовки промокать точно не будут. Гарантируем, что в процессе носки наша обувь Вас точно не разочарует. Хороших и удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.

Вам помог этот ответ?