О послепродажном обслуживании
1. В течение 7 дней с момента получения товара (считая дату подтверждения получения посылки) в случае обнаружения дефектов качества, после того как покупатель предоставит соответствующие фотографии или другие доказательства, подтверждающие наличие дефекта, и курьерская служба подтвердит факт наличия проблемы, магазин предоставит услуги по возврату или обмену товара и возьмет на себя расходы на доставку в обе стороны.
2. Размеры продукта могут незначительно отличаться из-за различных методов измерения; цвет может также отличаться от изображения на экране из-за настроек монитора; незначительные дефекты, такие как небольшие торчащие нитки или небольшие пятна, не считаются проблемами качества и не подлежат возврату по причине качества.
3. Если покупатель возвращает товар по личным причинам (например, если товар ему не понравился, он не оправдал ожиданий, модель не подошла, или качество товара оказалось не таким, как ожидалось), покупатель обязан оплатить стоимость доставки, осуществленной магазином. В случае неоплаты стоимости доставки магазин может отказать в запросе на возврат средств до тех пор, пока покупатель не оплатит эту стоимость.
4. Если покупатель желает заменить товар на другой цвет, размер или другой товар, расходы по замене оплачивает покупатель. При замене товар должен быть в оригинальной упаковке и в полной комплектации (включая ярлыки и другие аксессуары).
5. Наша компания не принимает: оплату доставки при получении в любой форме; в случае возврата или обмена товара покупатель оплачивает доставку заранее.
6. Наша компания не принимает к рассмотрению претензии, основанные на утверждениях о том, что товар был отправлен не по заказу или что он имеет дефекты, если покупатель не предоставляет никаких подтверждающих документов.
7. Возврат товара: положите в посылку с возвратом бумажку с указанием наименования/артикула возвращаемого товара и количества каждого цвета. Обязательно укажите номер заказа, имя пользователя в системе Wangwang, а также имя и контактные данные получателя, чтобы склад мог сразу же проверить информацию и связаться с вами после получения товара.
8. Если мы своевременно отправим товар, но из-за задержки доставки, вызванной курьерской службой, возникнут убытки, мы не несем за них ответственности и не компенсируем их.
Длина 19,5 см, ширина 9,5 см, толщина 4 см.