Уважаемые покупатели, пожалуйста, уделите несколько минут и внимательно ознакомьтесь с информацией ниже перед покупкой товара, чтобы избежать ненужных недоразумений при совершении сделки.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь при совершении покупки, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.
О доставке
Быстрая отправка, без задержек. В случае особых обстоятельств мы сообщим об этом дополнительно. Заказы на товары, имеющиеся в наличии, будут отправлены в кратчайшие сроки после успешной оплаты.
О размерах
Размеры изделий измеряются вручную, поэтому из-за различий в используемых измерительных инструментах и методах измерения возможна погрешность в пределах 1–2 см.
О цвете
Все товары в нашем магазине представлены на фотографиях, сделанных в реальных условиях. Из-за особенностей передачи изображения в сети цветопередача может незначительно отличаться от реального цвета товара. Мы прилагаем все усилия, чтобы цвета на фотографиях максимально соответствовали реальным. Однако из-за различных объективных факторов, таких как характеристики камеры, монитора и освещения, возможны незначительные расхождения в цвете. Надеемся на понимание покупателей. Если для вас важна точная цветопередача, рекомендуем приобрести товары в других магазинах. В случае возврата или обмена товара по причине расхождения в цвете, мы не сможем его принять.
О возврате и обмене товаров
В нашем магазине действует политика возврата и обмена товара в течение семи дней без объяснения причин. После получения товара, если он вас не устраивает или вам не нравится, вы можете вернуть или обменять его (при условии сохранности товара, наличия всех бирок и упаковки, а также при отсутствии повреждений, которые могут повлиять на возможность повторной продажи; в случае повреждений возврат и обмен не принимаются). Обратите внимание, что расходы на доставку товара в оба конца оплачиваются покупателем.
Если после получения товара вы обнаружите какие-либо дефекты, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в течение двух дней с момента получения. По истечении семи дней претензии не принимаются, поэтому, пожалуйста, проверьте состояние одежды сразу после получения.
Незначительные дефекты.
Несмотря на то, что перед отправкой мы проводим тщательную проверку одежды, требования и предрассудки каждого покупателя разные, и невозможно сделать так, чтобы она была безупречной для всех. На самом деле некоторые незначительные дефекты совершенно не влияют на носку. Если вы хотите вернуть или обменять товар из-за таких нюансов, расходы на доставку в оба конца оплачиваете вы.
Незначительные дефекты включают: торчащие нити, следы от разметки, незначительные потертости, которые можно устранить, незначительные пятна, которые можно удалить стиркой и которые не влияют на носку, незначительные неровности швов в неприметных местах, а также небольшие деформации, возникшие в процессе транспортировки. Просим клиентов, которые не могут принять эти незначительные дефекты, воздержаться от покупки.
О получении товара.
После получения посылки, пожалуйста, немедленно откройте её и проверьте товар на предмет повреждений, а также убедитесь, что количество соответствует заказу. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. По истечении установленного срока претензии не принимаются, и ответственность за возникшие проблемы несёт покупатель.
1