Уважаемый клиент, Возможные причины
Доступ к контактам может быть отключён
Приложение часов или телефона может не иметь доступа к контактам. Если доступ к контактам отключён, имя отображаться не будет.
Проблема с сопряжением телефона и часов
Если Bluetooth-соединение между часами и телефоном неполное или нестабильное, данные о вызове могут передаваться некорректно.
Имена контактов не синхронизированы с приложением часов
Приложение или настройки часов могут не синхронизировать контакты с телефона.
Настройки телефона
В настройках телефона могли быть изменены параметры отображения имени/номера при входящих вызовах.
Формат номера контакта
Если номера в телефонной книге сохранены в разных форматах (с кодом страны или без него), часы могут не распознавать контакт корректно.
Ошибка программного обеспечения / отсутствие обновлений
Версия программного обеспечения телефона или приложения часов может быть устаревшей; может потребоваться обновление.
С уважением, TSQ Global