Вопросы и ответы о Халат

Уважаемый клиент, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Искренне приносим извинения за неприятный опыт, который вы получили при покупке. В ходе срочной проверки мы установили, что из-за использования неверной версии лекал на этапе производства действительно произошло отклонение в длине у небольшой партии товаров — она не соответствует стандарту «удлинённой модели», оказавшись «чуть ниже колена», как вы описали. Это полностью наша ответственность. Всем клиентам, которые могли получить товар нестандартной длины, мы официально заявляем: если ваше изделие имеет данную проблему, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами. Мы организуем для вас бесплатный возврат или обмен, а также предложим компенсацию (например, купон или подарок) в знак наших глубочайших извинений. Мы уже провели тщательную проверку производственной линии, чтобы гарантировать, что подобная ситуация не повторится. Ещё раз благодарим вас за ваше замечание и понимание.

Вам помог этот ответ?

Халат

29 августа 2026

Здравствуйте, длина халата 44 размера?

люда л.

SHUYU

30 августа 2026

Длина изделия для размера 44 составляет примерно 115 см.

Вам помог этот ответ?

Халат

4 апреля 2026

Добрый день! Халат прекрасный, но хочу уточнить - при каких условиях его лучше стирать? Не будет ли краситься при стирке? Заранее спасибо

Мария С.

SHUYU

5 апреля 2026

Добрый день! Очень рады, что вам понравился наш халат 😊 Стирайте его в воде не горячее 30 °C с нейтральным моющим средством – бережно руками или в стиральной машине на деликатном режиме в мешке для стирки. Не замачивайте долго, не отбеливайте, не скручивайте сильно. Сушите в тени, без прямого солнца. Гладьте при средне-низкой температуре через ткань.

Вам помог этот ответ?

Халат

6 января 2026

здравствуйте , какая ткань? Какой материал?

Лилия К.

SHUYU

6 января 2026

Здравствуйте! Эта ткань — тёплый и мягкий флис (коралловый велюр), обладает гладкой, приятной на ощупь текстурой и хорошими теплоизоляционными свойствами. Материал — полиэстер.

Вам помог этот ответ?

Халат

27 декабря 2025

Какова длина халата размера 46?

Лидия Ж.

SHUYU

28 декабря 2025

Здравствуйте, длина халата 46-го размера составляет примерно 115 см. Если у вас есть особые требования, вы можете связаться с нами для индивидуального пошива.

Вам помог этот ответ?

Халат

22 декабря 2025

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: написано что этот халат фланелевый . Это так так есть ? Можно состав ткани из каких нитей фланель ? И эта модель с капюшоном , правильно?

Лина

SHUYU

24 декабря 2025

Дорогая, да, всё верно! Модели с принтом в нашем ассортименте шьются из фланелевой ткани. Что касается однотонных моделей, то многие из них также выполнены из фланели. Для полной уверенности, прежде чем оформить заказ на однотонную модель, вы можете прислать мне ссылку или фото конкретной вещи — и я проверю и подтвержу для вас, из какой именно ткани она сделана.

Вам помог этот ответ?

Халат

2 ноября 2025

Здравствуйте! халат уже в России или ждать из Китая?

Ольга С.

SHUYU

2 ноября 2025

В настоящее время мы осуществляем отгрузку из Китая. Срок доставки составляет от 15 до 20 дней.

Вам помог этот ответ?

Халат

30 октября 2025

Состав ткани можно узнать

Анна Ж.

SHUYU

30 октября 2025

Здравствуйте! Данная ткань изготовлена из флиса (кораллового велюра), материал — полиэстер, обладающий превосходными теплоизоляционными свойствами и мягкостью.

Вам помог этот ответ?

Халат

23 октября 2025

Добрый день. Какая длина?

Татьяна Г.

SHUYU

23 октября 2025

Уважаемый клиент, длина этого халата составляет примерно 120 см.

Вам помог этот ответ?