Вопросы и ответы о Franeda Люстра, E27

Здравствуйте! В вашем вопросе не указано, что речь о длине подвеса, поэтому мы приняли за общую длину светильника. Длина подвеса составляет 2 метра. Вы можете связаться с нами, чтобы увеличить длину подвеса.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

14 сентября 2026

Мне нужна длина шнура, а не габариты.

Анастасия Е.

Kanggubo

14 сентября 2026

Стандартная длина подвесного троса составляет 2 метра. При оформлении запроса, пожалуйста, уточните, имеете ли вы в виду длину троса или общую длину подвесного светильника.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

14 сентября 2026

Здравствуйте. Какая длина?

Анастасия Е.

Kanggubo

14 сентября 2026

Здравствуйте! Вы можете ознакомиться с размерами на втором изображении — там указаны габариты основания и размеры каждого стеклянного плафона. Однако общие габариты изделия мы не измеряли.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

25 августа 2026

Здравствуйте. Подходит ли люстра из трех больших основных шаров к скошенному потолку?

Елена М.

Kanggubo

26 августа 2026

Здравствуйте! Мы не рекомендуем устанавливать этот стеклянный подвесной светильник непосредственно на наклонный потолок: - из-за наклона потолка при монтаже основания на наклонную поверхность подвесной шнур располагается под углом, создавая нагрузку на крепление; - стеклянный плафон имеет значительный вес; длительное воздействие нагрузки в наклонном положении может привести к перетиранию шнура и ослаблению крепления основания, что создает риск падения светильника.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

14 августа 2026

Добрый день! Хочу заказать люстру с тремя подвесами (3 больших шара) на круглом основании. Можно ли основание сделать золотого цвета?

Ирина Г.

Kanggubo

15 августа 2026

Здравствуйте, если вы покупаете только один товар, цвет изменить нельзя.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

14 апреля 2026

Здравствуйте. Мне нужно 2 такие люстры. Но очень хочу,чтобы одна была такая ,как на картинке с 5 шариками. А другая такая же,но с 6 шариками. У других фирм такие есть. Но я хочу купить у вас обе. Это возможно?

Наталья Ф.

Kanggubo

15 апреля 2026

Здравствуйте, вы можете связаться с нами в чате, прислать нам фотографию люстры с 6 шарами, и давайте посмотрим, можно ли ее сделать

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

25 января 2026

Здравствуйте! Плафоны можно отдельно заказать? Оказались треснутые

Юлия К.

Kanggubo

26 января 2026

Здравствуйте, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов и сообщить нам номер вашего заказа, и мы вышлем вам замену стекла.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

7 декабря 2025

Здравствуйте! Отправьте,пожалуйста, фото технической инструкции подключения люстры

Ксения К.

Kanggubo

8 декабря 2025

Здравствуйте! Подключение этой люстры очень простое. Просто подключите два её провода к двум нейтральным и фазным проводам в вашем доме. Если вы все еще не знаете, как подключиться, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов для получения подробной помощи.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

29 сентября 2025

Данная люстра для ванной комнаты подойдёт или нет?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Kanggubo

29 сентября 2025

Здравствуйте, эта лампа не водонепроницаема, поэтому лучше не использовать ее в ванной.

Вам помог этот ответ?

Franeda Люстра, E27

18 сентября 2025

https://ozon.ru/t/wWNEO9A Подскажите, пожалуйста, по этой ссылке находится люстра с тремя белыми матовыми шарами на чёрном основании? И подскажите, каково крепление данной люстры у потолку

Елизавета Л.

Kanggubo

19 сентября 2025

Здравствуйте, да, этот товар имеет три плафона из белого матового стекла, провода черные, потолочные присоски белые, они закреплены винтами и подвесными пластинами.

Вам помог этот ответ?