Добрый день! Все товары хранятся на складах маркетплейса и проверить их перед отправкой нет возможности. Скорее всего, ремень был утерян на складе. Если вы получаете не полный комплект, оформляйте возврат по браку, чтобы изделие было изъято из продажи и не пришло вам в новом заказе. Чудесного дня! С заботой о вас, команда zolla.