Добрый день. В первую очередь нужно проверить сам монтаж: плотно ли прилагает прибор к стене, нет ли щелей. Внутри самого прибора воздух под фильтрами (там где заслонка) всегда будет холодным, т.к. нагреватель идет уже после всего каскада фильтров, в самом верху. С уважением, АБА Климат