Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством меха в наших ботинках.
Мы используем искусственный мех, стремясь предложить покупателям более доступный по цене вариант зимней обуви. Понимаем Ваше беспокойство по поводу запаха, и приносим свои извинения, если это произошло с вашей парой.
Мы постоянно работаем над улучшением качества материалов и ищем оптимальные решения, чтобы обувь была теплой, комфортной.
С уважением, Группа компаний Prosafe.