Здравствуйте! Если с товаром какие-то проблемы или не подошло, то можете создать заявку на возврат (кнопка Вернуть) в разделе «Заказы» после получения товара. И далее возвращать товар в соответствии с теми условиями, что установил Ozon.
Обычно в случае необходимости возврата товара, полученного через партнёрские службы, Ozon выдает трек для отправки его назад через Лёгкий возврат Почты России.