Здравствуйте! Скрип обуви может быть связан с адаптацией материалов или особенностью крепления подошвы. Мы рекомендуем дать обуви немного времени для разнашивания. Если проблема сохраняется, оформьте возврат через личный кабинет Ozon: «Заказы» → «Вернуть товары». С уважением, команда kari