Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос. Хотим обратить ваше особое внимание на два важных момента, связанных с нашими условиями:
1. Возврат товара надлежащего качества (если он вам не подошел по размеру, форме, расцветке и т.д.) возможен в установленные Ozon сроки, но осуществляется за ваш счет (вы оплачиваете логистические услуги по отправке товара обратно). Подробно со всеми условиями и сроками вы можете ознакомиться в официальной инструкции Ozon:
https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/return-policy-and-terms/?country=RU
2. Чтобы минимизировать риск несовпадения по размеру, просим учесть, что товар доставляется из-за рубежа и у него нет классической российской размерной сетки. Поэтому мы настоятельно рекомендуем ориентироваться не на свой привычный размер из другой одежды, а исключительно на свои актуальные замеры (длинна стопы) и сравнивать их с размерной сеткой производителя в описании товара или на странице производителя.
Надеемся на понимание! Если у вас возникнут дополнительные вопросы — будем рады помочь.
С уважением, ваш VurtUP