Вопросы и ответы о Ботинки ECCO TRACK 30 M

Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Со своей стороны мы прикладываем все силы, чтобы покупатели оставались довольны своими покупками. Мы отправляем на склад OZON только новые товары в фирменных коробках, однако дальнейшей транспортировкой и хранением товара занимается маркетплейс. К сожалению, у нас нет возможности проследить за работой сотрудников OZON. В подобных ситуациях важно сообщать сотруднику ПВЗ о ненадлежащем качестве товара - так он будет снят с продажи и утилизирован. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO TRACK 30 M

3 марта 2026

Объясните пожалуйста, почему не отвечаете на вопрос. Задаю снова. Почему в комплектации к ботинками не было шнурков ?

Наталья К.

ECCO

4 марта 2026

Добрый день! Ответ на ваш вопрос был предоставлен 2 марта. Мы поставляем на склад OZON обувь в полной комплектации, однако иногда в процессе транспортировки и возвратов от покупателей комплектация нарушается. К сожалению, у нас нет возможности отслеживать подобные ситуации. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO TRACK 30 M

1 февраля 2025

Здравствуйте! Пожалуйста,по дскажите,кто покупал эти ботинки,подошва очень скользкая? Что модель демисезоннная, это я вижу.Но были уже отличные ботинки этой же фирмы,отлично носились зимой.

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

ECCO

5 февраля 2025

"Добрый день. Данная модель по назначению, виду, конструкции, фасону колодки соответствует требованиям ГОСТ 23251, ГОСТ 3927, ТР ТС 017. Согласно ГОСТ 26165-2003, ГОСТ 4.387-85, ТР ТС 017 такие показатели назначения, как коэффициент сопротивления скольжению для повседневной обуви не нормируются и не определяются при лабораторных испытаниях в рамках сертификации обуви. В настоящее время данные показатели нормируются лишь для обуви специального назначения. Агрессивный рисунок полимерных подошв направлен на снижение скольжения.

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO TRACK 30 M

9 ноября 2024

День добрый. Это оригинальная обувь ecco??

Андрей А.

ECCO

13 ноября 2024

Добрый день! Интернет-магазин OZON является официальным партнером ЕССО (продавец ООО ЭККО-РОС) и реализует оригинальную обувь. Для проверки оригинальности Вы можете отсканировать QR-код на коробке в приложении Честный знак или штрих-код в официальном приложении ECCO. Иногда один из способов не срабатывает по техническим или механическим причинам, поэтому мы предлагаем два способа проверки. С Уважением, компания ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO TRACK 30 M

2 ноября 2024

Добрый вечер , кто производитель?

Виталий Ш.

ECCO

6 ноября 2024

Здравствуйте. Обувь ЕССО производится в странах: Индонезия, Португалия, Словакия, Китай, Вьетнам, Таиланд, Индия. Обращаем ваше внимание, что страна производства может быть разной, в зависимости от партии и размера. С уважением, компания ECCO.

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO TRACK 30 M

21 июля 2026

Уже три пары заказал, и все приходят без дополнительных шнурков. Зато с пломбами Селект. Кто то вообще следит за тем в какой комплектации отправляется товар?

Павел И.

ECCO

22 июля 2026

Добрый день! В зависимости от партии у данной модели в комплекте может быть только одна пара шнурков. Две пары шнурков приходило в более старых партиях. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?