Вопросы и ответы о Ботинки ECCO SOLICE

Здравствуйте. Сезонность модели Демисезон. Данная обувь максимально комфортна при температуре от +5 градусов и выше. Обращаем ваше внимание, что субъективное восприятие тепла и холода может зависеть от индивидуальных особенностей человека и внешних факторов, как, например, влажность, ветер и т.д. Просим учитывать это при покупке обуви. С Уважением, компания ECCO.

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

1 февраля 2024

Какой гарантийный срок? Через 34 дня носки вырвались крепления шнурков. Это брак для обуви за 13 тысяч рублей. Как вернуть по браку?

Оксана А.

ECCO

1 февраля 2024

Добрый день. По данному вопросу вы можете обратиться в поддержку в личном кабинете. Оператор поддержки работает с клиентами в приватном чате, отвечает на вопросы по доставке и заказам, помогает оформить возврат товара при наличии брака.

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

8 сентября 2026

Здравствуйте, в комплекте к ботинками две стельки идут или одна?

Юлия Г.

ECCO

9 сентября 2026

Добрый день! У данной модели один комплект стелек. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

1 сентября 2026

Почему на язычке нет знака Экко,в отзывах он везде есть.Это подделка?Или зависит от страны изготовления

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

ECCO

2 сентября 2026

Добрый день! Месторасположение логотипа может меняться в зависимости от партии. Информация об этом есть в карточке товара на 12 фото. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

30 августа 2026

Подскажите в карточке товара написано что модель зима,а в вопросах вы отвечаете что модель демисезонная.Так все же нм какое время года расчитана эта модель

Алла Г.

ECCO

31 августа 2026

Добрый день! Данная модель зимняя. Так как в компании был пересмотр сезонности обуви, информация в ответах на вопросы могла устареть. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

28 августа 2026

Скажите пожалуйста если шнурки пришли в негодность их можно заменить.Просто в них не совсем обычная шнуровка

Алла Г.

ECCO

28 августа 2026

Добрый день! Да, замена шнурков возможна. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

11 августа 2026

Здравствуйте, 41 когда будет? 😊

Анастасия

ECCO

12 августа 2026

Добрый день! Команда ECCO еженедельно формирует новые поставки на склады маркетплейса. К сожалению, у нас нет возможности отследить передвижение каждой отдельной пары. Чтобы не пропустить новые поступления, перейдите на страницу бренда и отсортируйте товары по новинкам: https://www.ozon.ru/seller/ecco-121029/?deny_category_prediction=true&miniapp=seller_121029&sorting=new С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

29 мая 2026

Скажите пожалуйста когда будет поступление

Валентина П.

ECCO

29 мая 2026

Добрый день! Поступления зимних моделей в летний период не запланировано. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

17 марта 2026

Как ухаживать за ними ?

Юлия Р.

ECCO

17 марта 2026

Добрый день! Рекомендуем использовать средства, предназначенные для чистки и ухода за обувью из натурального нубука. Для первого этапа очистки рекомендуем использовать специальную щеточку, артикул 1142540934. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?

Ботинки ECCO SOLICE

12 марта 2026

Добрый день! Эта модель с нескользящей подошвой? Подскажите, какие самые нескользящие?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

ECCO

13 марта 2026

Добрый день! Подошва ECCO разработана с учетом комфорта и устойчивости, и мы тщательно подходим к выбору материалов. Однако степень сцепления может зависеть от множества факторов — типа поверхности, погодных условий и особенностей ходьбы. Для максимальной уверенности даже в гололед рекомендуем использовать ледоступы: 2579989827 и 2579990551. С уважением, команда поддержки ECCO!

Вам помог этот ответ?