Добрый день! В карточке товара указано, что гарантия действует два года с момента покупки и распространяется на гарантийные случаи. Если вы столкнулись с гарантийным случаем, необходимо обратиться в чат с продавцом, подробно описать проблему и приложить фото. С уважением, команда поддержки ECCO!