Количество товаров, указанное в нашем магазине, не соответствует фактическому наличию на складе. Мы занимаемся производством и продажей, и процесс производства занимает определенное время. После оформления заказа товар не всегда будет в наличии. Просим учесть это. Обычно мы отправляем заказы в течение 48 часов. В случае отсутствия товара или иных обстоятельств, препятствующих отправке, мы сообщим об этом дополнительно. Система автоматически формирует накладные и отмечает заказ как отправленный, что отражает время комплектации заказа на складе (время отправки не совпадает со временем, когда курьер забирает посылку).
Условия послепродажного обслуживания
Обувь, которую мы продаем, отличается высоким соотношением цены и качества, но при этом низкой рентабельностью, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией перед оформлением заказа.
Наши туфли отличаются хорошим соотношением цены и качества. В редких случаях могут возникать небольшие дефекты, но это вполне объяснимо, поскольку производство обуви – трудоемкая отрасль. Каждая пара изготавливается вручную, а не просто выдавливается из формы. Надеемся, вы поймете. Если возникнут незначительные проблемы, о которых мы говорим ниже, вы можете попробовать самостоятельно их устранить. Мы стараемся, чтобы процент брака был не более 3%.При комплектации заказов мы тщательно проверяем товары и стараемся отсеивать обувь с дефектами, постоянно снижая процент брака. Мы стремимся поставлять нашим клиентам только качественную продукцию, чтобы наше сотрудничество было долгим и плодотворным. Мы не принимаем необоснованные негативные отзывы. В отношении обуви и одежды не существует единого стандарта качества, поэтому одни покупатели могут быть довольны одной и той же парой обуви, а другие – нет. Если у вас есть покупатели, которые чрезмерно строги в отношении качества и постоянно находят в нем недостатки, я бы посоветовал вам не закупать товары в нашем магазине и искать другие поставщиков.
(1) Ниже перечисленные категории не относятся к проблемам качества.
1. Осыпание или неравномерное расположение страз на верхней части обуви, неисправность светящихся элементов, следы от игл, торчащие нитки, небольшие следы клея на поверхности, незначительное отслоение, неприятный запах, разница в цвете, небольшие пятна, неравномерная толщина материала, разница в цвете и размере пор натуральной кожи и т. д. – все это не относится к категории дефектов качества.
2. Отдельные нитки, оставшиеся после пошива обуви, следы клея после нанесения клея на нижнюю часть, небольшие заусенцы на литой подошве.